2018年11月1日，接到中央第四生态环境保护督察组转办的第二批信D430000201810310083号环境举报问题，投诉工行小区餐饮油烟扰民等一系列问题，接到该交办后，岳塘区人民政府分管环保工作副区长带队组织区城管执法局、区环保局、物管办、宝塔街道及属地社区工作人员赴岳塘工行小区再次核实调查相关群众举报问题。

据悉，2017年-2018年，岳塘区多次组织区城管局以及属地街道对群众反映工行小区油烟污染等问题进行处理。2017年，岳塘区城管部门对小区的1栋102栋、3栋101室、10栋101室、27栋201室存在的家庭餐馆油烟污染问题进行了查处，现工行小区内以上4家从事餐饮的住户再未出现油烟扰民现象。2018年，10月 16日，区城管局以及市、区两级生态环委会督察组工作人员，再次前往现场。再次针对投诉人反映的问题进行核实和处理。针对住宅楼排烟道排不出、排不净问题，经物管办及属地社区工作人员在小区内调查，其问题只涉及其投诉人自己。湘潭市生态环委督察组当时现场明确，就此投诉人“要求换房以及到国防科大专家认定盘龙御景园项目是否符合设计等问题”的不合理述求。

同时，岳塘区对福星中路盘龙御景园楼盘周边餐饮门店是否安装油烟净化设备、是否使用清洁能源进行逐一排查。对有一家未安装油烟净化器的餐馆开具《询问调查通知书》和《责令整改通知书》，要求6日内将油烟净化设备安装到位。